在國標頒布前并無“金牌月嫂”的說法，但這樣的稱呼在坊間已盛行多年，這多是家政服務公司“自封”的，這樣的評定靠譜嗎？
46歲的楊梅是長沙月嫂家政服務公司自評的“金牌月嫂”，她說自己也是靠多年經(jīng)驗和學習積累。記者了解到，該公司的“金牌月嫂”是指取得資格證后工作滿5年，取得絕大多數(shù)客戶的好評，且通過公司的考核和技能考試。而長沙都市月嫂服務公司對于“金牌”分得更細，有一、二、三3個等級，金牌一級需滿4年經(jīng)驗。由此可見，每家公司的“金牌月嫂”標準都不一樣。
在實際操作中，由于家政人員流動性強、競爭激烈等原因，月嫂可能同時掛靠多個公司，同一個月嫂，在這個公司屬于“高級”，在另一個公司可能就是“金牌”了。省職業(yè)技能鑒定中心相關人員解釋，之前國家沒有對“月嫂”的考核標準和資格認證，只有“育嬰師”的國家職業(yè)資格證書和一項“母嬰護理專項能力”培訓。
長沙都市月嫂公司培訓部的王姓負責人說，請月嫂不能光看家政公司的宣傳，要看公司規(guī)模、操作制度和月嫂的工作經(jīng)驗、雇主的口碑等?！白詈玫霓k法就是看到合適的帶回去試用，在試用期內(nèi)觀察，再決定去留?！?br /> 想找到好的家政服務員，首先要找到靠譜的家政公司，此次頒布的《標準》也給有需要的人指了一條路。
“新國標”對家政服務機構進行打分評級，評級根據(jù)其綜合實力、人力資源、業(yè)務管理和服務質(zhì)量這4大指標，從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA5個星級，字母數(shù)量越多，表示家政服務機構的綜合實力越強。半年后，你就可以參考家政機構擁有 “A”的數(shù)量多少來找了。
“一個行業(yè)發(fā)展成熟度與該行業(yè)的標準化程度密切相關。國家發(fā)布家政服務標準對于促進行業(yè)良性發(fā)展是件好事，不光是對‘月嫂’的服務質(zhì)量確立了規(guī)范，以后對各級服務人員也可制定市場參考價格。標準化服務才能為老百姓的品質(zhì)生活提供服務保障
徐松屹認為從這四個維度能相對綜合地評價家政服務機構的情況，也便于消費者在具體確定服務提供者時從品牌、口碑和服務品質(zhì)等多個角度進行選擇。正規(guī)家政服務機構通常都有一系列的規(guī)范和標準。
長沙家政服務業(yè)協(xié)會副秘書長姜怡表示， 該標準將為家政服務機構向規(guī)范方向發(fā)展明確目標和方向，也便于讓消費者了解了家政服務機構的服務能力，有利于規(guī)范和提升家政行業(yè)發(fā)展。同時，國標如何落地，還有更長的路要走，這需要政府、行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè)共同來努力完成。