近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)開始越來越多地走進(jìn)普通家庭中，保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工、護(hù)工等家政服務(wù)人員，就像日常生活中隱形的“家庭成員”一樣，為家庭生活提供著越來越多的服務(wù)。

   在2018全國(guó)兩會(huì)上，習(xí)近平總書記在山東代表團(tuán)全體會(huì)上提出“要把家政業(yè)做實(shí)做好”，河北省委書記王東峰對(duì)家政業(yè)也作出了重要的批示，那么，在家政服務(wù)業(yè)當(dāng)中，雇主最關(guān)注什么？家政服務(wù)員的“委屈”什么？河北省家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金成、河北省婦聯(lián)婦女發(fā)展部部長(zhǎng)張繼華和河北省巾幗家政服務(wù)職業(yè)大賽育嬰組冠軍趙春艷，近日做客長(zhǎng)城新媒體《陽光面對(duì)面》欄目，圍繞“如何做實(shí)做好河北家政產(chǎn)業(yè)”回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

  “家庭服務(wù)”變“家政服務(wù)”消費(fèi)升級(jí)

  網(wǎng)友“一陣風(fēng)”： 我是一位80后的二胎媽媽，老大是我父母給帶大的，老二現(xiàn)在請(qǐng)的金牌月嫂，服務(wù)很好，下一步想請(qǐng)更專業(yè)育嬰師，好找嗎？

  嘉賓： 隨著二胎政策的實(shí)施，80后、90后成為家政服務(wù)消費(fèi)的熱點(diǎn)群體，她們點(diǎn)外賣的多，做飯的少；她們用鐘點(diǎn)工的多，自己收拾家務(wù)少；她們工作節(jié)奏快，壓力大。這是新一代人的特點(diǎn)，家政服務(wù)供給也要隨著需求改變升級(jí)。

   過去講的家庭服務(wù)業(yè)就是進(jìn)入家庭進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)，以勞動(dòng)密集型為特征，主要是從事保姆、陪護(hù)、搬家、保潔等工作。育嬰師是什么概念呢？過去，大家請(qǐng)來看孩子的叫“保姆”，現(xiàn)在則稱為育嬰師；提供的服務(wù)也由過去簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，附加了文化、知識(shí)和管理的相關(guān)內(nèi)容。

   作為服務(wù)業(yè)中的家政服務(wù),事關(guān)從生到老的人生全過程的照顧服務(wù),直接關(guān)系百姓的日常生活,隨著家政市場(chǎng)的逐年升溫，家政服務(wù)需求與日俱增，提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化，為雇主提供高效品質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的良性家政服務(wù)生態(tài)圈，是當(dāng)前家政服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的必然之路。